Organisé par la startup Française Swikly 
en partenariat avec Maurienne Tourisme.

Beaucoup de plateformes internet émergent pour faciliter vos réservations, vous apporter des clients, sécuriser vos paiements …Quels sont les avantages, les inconvénients, faut-il investir sur votre site internet? La conférence se focalise sur les nouvelles tendances internet et vous présente des outils concrets et des trucs et astuces pour maximiser et faciliter vos réservations.

Cet apéro-conférence aura lieu à 17h30 le 10 Mars 2017 à l’Hôtel de l’Europe de Saint Jean de Maurienne.

Attention, les places sont limitées ! Pour vous inscrire gratuitement cliquez ici : Conférence Maurienne Tourisme / SWIKLY

SWIKLY est un nouvel acteur internet pour éviter les annulations de dernières minutes et protéger votre matériel ou location. SWIKLY est soutenue par la Caisse d’Épargne et vous permet de demander l’équivalent d’un acompte ou d’une caution très simplement afin de sécuriser vos réservations. Pour plus d’information, vous pouvez consulter le site web www.Swikly.com

Tout savoir en 1min30 : Vidéo YouTube

Suite à la conférence, retrouvez ici la présentation.

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Toutes les fiches sont saisies ou améliorées directement dans la base de donnée APIDAE (ex-SITRA) et comportent :
– un descriptif court
– un descriptif long
– les caractéristiques techniques de l’itinéraire (dénivelé, distance, difficulté,…)
– un reportage photo
– un profil technique à télécharger en PDF
– le fichier GPX à télécharger pour son GPS

Toutes ces fiches ont pour but d’être complémentaires de la carte papier existante. Les fiches topo en PDF peuvent ainsi être imprimée à la demande au format A4 depuis n’importe quel imprimante. Votre client / visiteur peut ainsi partir avec un document pratique sans s’encombrer d’un document exhaustif de 80 pages.

Ces fiches ont été conçues pour faciliter l’information au client. N’hésitez pas à les consulter et à y renvoyer vos clients / visiteurs sur le site de Maurienne Tourisme qui s’adapte sur les smartphones et tablettes.

(Re)découvrez la rubrique « Itinéraires Vélos de Route » de Maurienne Tourisme !

Ci-dessous un exemple de fiche topo :

Pour plus de renseignements sur ces fiches itinéraires, vous pouvez contacter Alexandre Gros, chef de projet vélo à Maurienne Tourisme.

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Bonne lecture !

1. Séjour au ski : la mobilité tout schuss

• + 49 % des requêtes ski sur smartphone entre la saison 2014-2015 vs 2013-2014
• Sur l’ensemble des requêtes : 56 % proviennent d’un pc de bureau (desktop), 23 % d’un smartphone et 21 % d’une tablette
• 49 % des voyageurs européens ont utilisé un appareil mobile à au moins un moment de leur parcours achat

Document à télécharger ici. Source : Google

2. Marketing du ski : tendances et opportunités pour les marques

• Opportunité 1 : jouer sur l’offre en mobilité
• Opportunité 2 : capter la demande étrangère
• Opportunité 3 : engager via la vidéo
• Opportunité 4 : miser sur l’offre de luxe 

Article à lire ici. Source : Google

3. Google surfe sur les requêtes ski

• En volume, les requêtes ski les plus recherchées montrent un intérêt réel pour les chalets de montagne. Également bien représentée au Top 10, la requête « ski pas cher ».

• Les internautes commencent leurs recherches d’équipements dès le mois d’août.
• Idem pour l’enneigement avec une croissance de 64% des requêtes sur un an fin 2014. La recherche de forfaits, en hausse de 17% sur un an, s’intensifie au coeur de la saison, entre janvier et mars.

Article à lire ici. Source : Google

4. Bilan de fréquentation touristique hiver 2014/2015 – Domaines Skiables de France

• 2014 / 2015 : Une saison stable malgré un accident d’enneigement en début de saison.
• Pendant la saison 2014/2015, la France reprend la 1ère place du classement mondial des domaines skiables, juste devant les Etats Unis.
• Bilan massif par massif : Alpes du Nord, saison relativement homogène. Alpes du Sud, massif qui a le plus souffert. Vosges, retour à la normale. Pyrénées,  certaines stations ont subi des dégâts des avalanches et coupures de routes d’accès. Massif central et Jura, belle saison.
• Les plus petites stations tirent leur épingle du jeu.

Téléchargez le communiqué de presse ici. Source : Domaines skiables de France 

5. Bilan de fréquentation touristique hiver 2014/2015 – Rhône-Alpes Tourisme

• La fréquentation de l’hiver 2014/2015 est en très légère progression (+0,6%) par rapport à l’hiver dernier.
• La saison a donc commencé avec un enneigement insuffisant. Les vacances de février permettent d’arrêter la tendance baissière. La fréquentation en inter-vacances est exceptionnellement élevée. La fréquentation des vacances de Pâques est en baisse.
• Les résultats des hébergements marchands* boostés par les clientèles étrangères.
• Le chiffre d’affaires des remontées mécaniques maintenu.
• La redevance ski de fond en légère diminution.

Téléchargez le bilan complet ici. Source : Rhône-Alpes tourisme

 6. Play Alpes Isère : un forfait unique pour 17 stations de ski

• Le principe est simple, vous achetez une petite carte à 5€, vous l’enregistrez sur internet en rentrant vos coordonnées bancaires et vous l’utilisez sur les bornes mains libres ou aux distributeurs près des pistes. C’est une sorte de télépéage du ski.
• Au niveau aussi vaste que le département, l’Isère frappe un grand coup et espère en récolter les dividendes même si quelques stations manquent encore à l’appel, comme les 2 Alpes par exemple. Il faut dire que l’idée est née le premier octobre dernier, soit moins de trois mois avant la mise en service effective du produit au début des vacances de Noël. Bref, en politique, quand on veut, on peut, et on peut même aller vite !
• Si cette première édition se focalise sur l’offre de ski, les partenaires de Play Alpes Isère songent déjà à faire évoluer cette carte vers une offre plus large, comprenant à la fois différentes activités et saisons.

« LE SKI LIBÉRÉ :
- Fini l’attente aux caisses !
- Votre carte Play Alpes Isère est directement détectée avec un système main libre. Pour les stations non-équipées, rendez-vous aux distributeurs automatiques pour l’impression de votre forfait.
- Bénéficiez jusqu’à 10 % de réductions.
- Chaque achat génère une capitalisation de 10% à valoir sur la 6ème journée, puis sur les sorties suivantes.
- Facile ! Vos achats sont réglés par prélèvement bancaire hebdomadaire.
- Parrainez vos amis pour bénéficier et faire bénéficier d’un bonus. »

Découvrez tout le concept sur leur site internet : www.play-alpes.com

 7. Skiez en décalé en Isère : L’Isère se démarque

• Ce créneau porteur a impliqué 21 stations (la quasi totalité) avec plus de 100 séjours à prix très attractifs.
• Les formules qui marchent le mieux sont celles qui vont du vendredi au dimanche et du lundi au vendredi.

Article complet ici. Rhône-Alpes Tourisme. Site web : www.skiez-en-decale.com

8. Le ski à tous prix

Interview avec Jean-Marc Silva, directeur de France Montagnes. – Veille concurrentielle : les Alpes du Sud.

• Les Alpes du Sud misent sur la proximité et l’échelle humaine de leurs stations, adaptées aux premiers séjours au ski
• Les weekends de glisse et les départs en décale, populaires
• Tarifs incitatifs pour le « Printemps du ski ». Sur 150 propositions au niveau national : 41 proviennent des Alpes provençales
• Création une offre « French Skiss » qui propose trois jours de glisse gratuits pour les débutants

Article à lire ici. Source : La Provence.com

9. Best/worst ski marketing 2014-2015 (Veille outre-atlantique)

• Sélection des meilleures et des pires actions de marketing en station de ski
• Plusieurs rubriques : général, digital/nouveaux médias/vidéos et print (impressions)
• A ne pas rater : La stratégie comm et campagne d’Aspen, le Ridicoulous Pass de Snowshoe, « Mind your moments » de Jay Peak’s

Article en ligne ici - Ski Area Management (en anglais)

10. Ski de printemps : quels enjeux, quelles solutions ?

Téléchargez la Synthèse des travaux menés par LHM Conseil et G2A Consulting au printemps 2013 – France Montagnes, Rhône-Alpes Tourisme et Savoie Mont Blanc Tourisme

L’étude date un peu mais reste d’actualité.

 BONUS :

11. Le ski en France, saison 2015-2016

Beau tour d’horizon des avantages concurrentiels de la France et de ce qui se fait autour de nous.

Communiqué de presse ici.

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1. Sitra ? Qu’est-ce que c’est ?

2. Quelles nouveautés ?

Et bien, Sitra, change de nom. Longue vie au réseau « Apidae » !! Le nom change, le réseau s’étend, mais les valeurs restent les mêmes.

3. Et en Maurienne ?

Chaque Office de Tourisme a la responsabilité de la saisie des informations dans le réseau. Pour cela, le travail en collaboration avec les socioprofessionnels et autres acteurs du territoire est primordial.

De temps en temps, les Offices de Tourisme vous demandent des renseignements sur votre activité. Il est important d’y répondre consciencieusement car ces données seront saisies et serviront pour réaliser des brochures, ou alimenter des sites internet.

En Maurienne, il existe plus de 12 600 fiches saisies !! Hébergements, commerces, services, événements, activités, sites naturels, culturels, bref, quasiment tout y est.

Le 4 et 5 novembre derniers, une partie de l’équipe Mauriennaise c’est rendue à Saint-Etienne pour le Séminaire Sitra, rendez-vous incontournable du réseau. A chaque édition, ce sont plus de 300 professionnels qui se retrouvent pour partager les bonnes pratiques et dessiner ensemble l’avenir.

4. Je peux avoir un compte ?

Oui ! Tout le monde peut avoir un compte et réaliser des recherches dans la base de données. Vous pouvez également des recherches sans inscription, en suivant le lien suivant :

Recherche Sitra

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Cette année encore, plusieurs sujets d’actualités seront abordés avec des intervenants de qualité qui ne manqueront pas de créer le débat et susciter votre intérêt !

Cet événement est destiné à tous les professionnels et institutionnels du Tourisme, ainsi qu’aux collectivités concernées de près ou de loin par les enjeux touristiques d’aujourd’hui et de demain.

Consultez le programme complet et inscrivez-vous depuis la page dédiée à l’événement : CLIQUEZ ICI ! Pensez à vous inscrire avant le 25 septembre.

Nous espérons vous retrouver nombreux !

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Ne ratez pas l’émission « Echappées Belles »ce samedi 07 février à 20h35 sur France 5.

90 minutes consacrées à la Maurienne vous attendent en « prime time » !

Merci à Savoie Mont Blanc Tourisme et aux acteurs locaux qui ont bien voulu assister l’équipe de tournage. Un grand merci également à ceux qui ont apporté leurs témoignages.

Retrouvez Sophie Jovillard sur : http://www.france5.fr/emissions/echappees-belles

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Pour l’instant, les produits pour les pros et collectivités concernent surtout le Tour de France, puisque Maurienne Tourisme coordonne une commande de banderoles, guirlandes, affiches,… A l’avenir, nous devrions également utiliser cet outil pour les commandes de documentations (cartes touristiques, guides pratiques,…).

N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et idées ci-dessous, dans l’espace de commentaires prévu à cet effet.

Visitez le site >> www.shop-maurienne.com

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Cliquez ICI ou sur l’image pour y accéder.

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Maurienne Tourisme a profité des belles journées d’été pour compléter sa collection de visites virtuelles des grands cols de Maurienne.
Étaient déjà disponibles les visites en ligne des cols suivants : Grand Cucheron, Madeleine, Glandon, Croix de Fer, Mollard, Télégraphe, Galibier, Mont-Cenis, Iseran.
Depuis ce début de mois d’août, on retrouve désormais en plus : La Toussuire, le col du Chaussy et les Lacets de Montvernier.

N’hésitez-pas à proposer ces visites virtuelles sur vos sites internet pour « donner du relief » à vos visiteurs et surtout leur donner un avant goût de nos paysages :

Voici le lien générique vers la visite virtuelle avec affichage aléatoire des sites : http://goo.gl/zDgJC

Voici les liens directs vers la visite virtuelle de chaque site :

- Col de la Croix de Fer : http://goo.gl/DpfO6L
– Col du Grand Cucheron : http://goo.gl/lwlpM9
– Col du Galibier : http://goo.gl/p7BbV5
– Col du Glandon : http://goo.gl/SXZA10
– Col de l’Iseran : http://goo.gl/JU99iP
– Col de la Madeleine : http://goo.gl/fDuCVP
– Col du Mollard : http://goo.gl/Fx6H0D
– Col du Mont-Cenis : http://goo.gl/yTSO40
– Col du Télégraphe : http://goo.gl/GSwFzt
– Col du Chaussy : http://goo.gl/XRp8SO
– La Toussuire : http://goo.gl/f8HRWX
– Lacets de Montvernier : http://goo.gl/gbql9E

Ces visites virtuelles peuvent également être intégrées gratuitement sur vos sites web. Pour cela, nous tenons à votre disposition un code d’intégration personnalisé selon la taille de vos pages. Envoyez votre demande en précisant la hauteur et largeur souhaitées à web@maurienne-tourisme.com.

Bonne navigation et à bientôt !

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Voici le lien vers un article relayé par etourisme.info et par notre partenaire la GTA. Il concerne les pratiques des clientèles européennes en matière de M-tourisme et des réseaux sociaux. 17 CRT français se sont associés pour interroger 10 500 personnes.

Une étude intéressante, facile et rapide à lire, que vous pouvez retrouver dans le bloc ci-dessous ou en suivant ce lien direct : http://goo.gl/QV3Mo 

[slideshare id=23972077&style=border: 1px solid #CCC; border-width: 1px 1px 0; margin-bottom: 5px;&sc=no]

Cet article [Veille] M-tourisme et réseaux sociaux : les pratiques des clientèles européennes est apparu en premier sur L'espace pro de Maurienne Tourisme.